您现在的位置:掘配网 > 帮助中心 > 退款说明

退款说明

一、申请退款: 在您未签收货物之前如需申请退款,可以到:掘配网-退款申请,填写资料申请退款,由客服人员审核;一旦您签收货物以后,如果需要退货退款,请到掘配网-填写返修申请,由工作人员帮您办理退货及退款。 特别提醒:如果您选择“退款至银行卡”请确认开户人姓名及银行帐号填写正确,否则您的退款资金将有可能无法按时到帐。 二、退款方式:
支付方式 可选退款方式
在线支付 现金 银行卡 -
银行卡转账 现金 银行卡 -
邮局汇款 现金 银行卡 -
公司转账 - - 公司转账
POS刷卡 - 银行卡 -
现金支付 现金 银行卡 -
A、银行卡退款:我们可以将您的货款直接退至您提供的银行卡账户。目前掘配网支持工商银行、建设银行、招商银行、农业银行和交通银行卡的退款服务; B、现金退款: 如果您需要退现金,请到掘配网任一分公店售后部办理; C、公司转账:公司账户或支票支付的订单,需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账; D、Pos机刷卡:如果您的支付方式为Pos机刷卡,我们将按照原方式退款至您支付时使用的银行卡账户; 三、退款到账周期: A、银行卡退款:1-2个工作日 B、现金退款:1个工作日 C、公司转账:1-3个工作日 D、Pos机刷卡:需与您的支付卡银行确认,一般处理时间为15-18个工作日